Trong quá trình sử dụng, tùy từng thương hiệu – chúng tôi khuyến khích Quý khách hàng tham khảo và tìm hiểu hướng dẫn sử dụng được kèm theo khi mua của mỗi hãng đồng hồ để việc sử dụng được diễn ra một cách chính xác. Chính sách bảo hành được đề cập dưới đây sẽ hỗ trợ quý khách tối đa hóa quyền lợi khi mua hàng tại Đồng Hồ Skywatch.

CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH

Tất cả các đồng hồ khi bán ra đều kèm theo 2 phiếu bảo hành:
– 1 Phiếu Bảo Hành (hoặc Thẻ Bảo Hành/Sổ Bảo Hành) của hãng có giá trị bảo hành Quốc tế (Thời gian bảo hành tùy theo quy định của từng hãng).

– 1 Phiếu Bảo Hành của Skywatch (Sử dụng để được thay pin miễn phí vĩnh viễn & Hưởng chế độ bảo hành của Skywatch).

Do lỗi của nhà sản xuất : đứng máy, hết pin, chạy sai giờ, đồng hồ bị vô nước, rơi kim, rơi cọc số…
Đồng hồ được thay pin miễn phí vĩnh viễn, ngoại trừ (Kinetic, Eco Drive, Solar bảo hành pin 01 năm)
Đồng hồ tự động : Bảo hành càn tự động 01 năm ( do rung lắc trong quá trình đeo).

QUY ĐỊNH THỜI GIAN BẢO HÀNH ĐỒNG HỒ

Đối với đồng hồ Thụy Sĩ : Thời gian BH chính hãng + 3 năm BH hệ THỐNG Skywatch.
Đối với thương hiệu đồng hồ Nhật và thương hiệu khác : Thời gian BH chính hãng + 4 năm BH hệ THỐNG Skywatch.

LỖI KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

Trường hợp mất thẻ BH Skywatch , Khách hàng chỉ được chế độ bảo hành chính hãng.
Trường hợp mất thẻ chính hãng , khách hàng chỉ được chế độ thời gian BH Skywatch.
Không bảo hành vỏ đồng hồ , mặt kính, quai dây, màu sắc.
Không bảo hành cho đồng hồ bị hư hỏng do ảnh hưởng của thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, tai nạn, cố tình gây hư hỏng, sử dụng sai qui cách hoặc khách hàng tự ý sửa chữa.
CHÍNH SÁCH HẬU MÃI CỦA ĐỒNG HỒ SKYWATCH

Ngoài thời gian bảo hành của hãng, Đồng Hồ Skywatch sẽ có thêm nhiều chế độ hậu mãi cho khách hàng:

– Đồng Hồ cơ (automatic): lau dầu bảo dưỡng miễn phí 5 năm (bắt đầu từ ngày 1/5/2017)

– Đối với đồng hồ của Thụy sĩ: ngoài thời gian bảo hành của hãng 2 năm sẽ lau dầu miễn phí thêm 3 năm.

– Đối với đồng hồ của Nhật: ngoài thời gian bảo hành của hãng 1 năm sẽ lau dầu miễn phí thêm 4 năm.

– Đồng Hồ Pin (Quartz): (bắt đầu từ ngày 1/5/2017) Đồng Hồ Skywatch sẽ thay pin miễn phí trọn đời (Ngoại trừ đồng hồ Eco-Drive, Solar, Kinetic, Auto Quartz).

QUÝ KHÁCH LƯU Ý :

Kính saphire có thể bị trầy xước nếu va chạm với vật liệu cứng (kim cương,kính,kim loại cứng…)
Phạm vi bảo hành : tất cả chi nhánh thuộc hệ thống Skywatch trên toàn quốc.
Mọi thông tin thắc mắc và khiếu nại vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH Hotline 1900.636.797